Ochrana osobných údajov
GDPR - ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE
ELEZA s.r.o spracúva osobné údaje v súlade s požiadavkami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov. Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov alebo tiež GDPR).
ELEZA s.r.o je správcom osobných údajov, ktoré spracováva najmä za účelom prijatia tých najvyšších a najprísnejších štandardov na poli ochrany a nakladania s osobnými údajmi poskytujeme tieto základné informácie a zaväzujeme sa ich presadzovať v rámci fungovania spoločnosti, vo svojich interných záležitostiach i mimo spoločnosti, a to najmä v styku so svojimi zákazníkmi, obchodnými partnermi a tretími osobami.
kontaktná adresa správcu:
ELEZA s.r.o
Horný Vadičov 131
02345 Horný Vadičov
telefón: +421 907 478 720
e-mail : info@videozvoncek.sk
VYHLÁSENIE SPRÁVCU OSOBNÝCH ÚDAJOV
"My, spoločnosť ELEZA s.r.o , so sídlom Horný Vadičov 131, PSČ 02345, IČO 52801489, Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 73647/L, ako správca spravujeme a zároveň spracovávame Vaše osobné údaje."
ZÁKLADNÁ TERMÍNY - VYSVETLENIE
ZABEZPEČENIE OCHRANY SÚKROMIA (SPRACOVANIE)
je akákoľvek operácia alebo súbor operácií vykonávaných s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, ktorý je vykonávaný pomocou či už automatizovane ako je ich zhromažďovanie, zaznamenávanie, usporiadanie, štruktúrovanie, organizácia, ukladanie, úpravy či zmeny, vyhľadávanie, konzultácia, použitie, sprístupňovanie prenosom, šírenie či poskytovanie iným spôsobom, zoraďovanie alebo kombinovanie, blokovanie, mazanie alebo likvidácia. To zahŕňa aj ručné spracovanie osobných údajov v štruktúrovaných zložkách.
OSOBNÉ ÚDAJE (ÚDAJE)
sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (ďalej len "subjekt údajov"); identifikovateľná fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo jeden, či viac špecifických faktorov fyzickej, fyziologickej, genetickej, mentálnej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
SPRÁVCA ÚDAJOV (SPOLOČNOSŤ)
je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými, určí účely a prostriedky spracovania osobných údajov; ak sú účely a prostriedky tohto spracovania určené právom Únie alebo členského štátu, môže toto právo určiť dotknutého správcu alebo osobitné kritériá jeho určenia.
SUBJEKT ÚDAJOV
je akákoľvek fyzická osoba, s ktorej osobnými údajmi sa nakladá.
SPRACOVATEĽ ÚDAJOV
je akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej správy, agentúra či akýkoľvek iný orgán spracúvajúci osobné údaje pre správcov údajov (spracovanie údajov prostredníctvom subdodávateľa).
Z AKÝCH PRINCÍPOV VYCHÁDZAME PRI SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV
spracovávame v súlade so zákonom a vždy otvorene - transparentne
používame pre konkrétny účel
spracovávame presné osobné údaje a iba v nevyhnutnom rozsahu
obmedzujeme odovzdávanie na nevyhnutne nutné
chránime a zabezpečujeme
AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete a ku ktorým máme pevný právny titul.
ŽIADOSTI, CENOVÉ PONUKY A WEBOVÉ FORMULÁRE
Meno a priezvisko
Telefónne číslo
Bydlisko
NEWSLETTER
OBJEDNÁVKY
Meno a priezvisko
Telefónne číslo
Bydlisko
Adresa pre doručenie
Vyššie spomenuté údaje slúži na komunikáciu s Vami, zaslanie cenovej ponuky alebo pre doručenie objednaného tovaru.
OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ SPRACÚVAME AUTOMATICKY
Pri návšteve webových stránok o vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na webové stránky, informácie o Vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme, či nastavení Vášho jazyka. Ak pristupujete na naše webové stránky z mobilného telefónu, či podobného prístroja, môžeme spracovávať aj informácie o vašom mobilnom zariadení. Informácie o Vašom správaní na webe sú však z dôvodu Vášho maximálneho súkromia anonymizované, a preto ich ani sami nedokážeme priradiť konkrétnemu používateľovi, tj. konkrétnej osobe. K tomuto analytickému vyhodnoteniu využívame Google analytics od spoločnosti Google Inc. Tieto poznatky potom používame na vylepšenie funkčnosti a prehľadnosti našich stránok.
COOKIES
Cookies slúžia k niekoľkým účelom. Na stránkach nášho internetového obchodu (https://www.videozvoncek.sk/gdpr-nariadenie-eu/subory-cookies/) používame tieto cookies:
Ukladáme si dáta potrebné pre prihlásenie
Ukladáme si dáta Vašich volieb - radenie produktov, filtrácia v produktoch, vyplnené formuláre (aby ste nemuseli neskôr formuláre znova vypĺňať)
Ak chcete, môžete si cookies vypnúť v nastaveniach prehliadača a zapnúť funkciu Súkromné prehliadanie. Potom sa údaje nebudú ukladať a niektoré funkcie Vám nebudú pracovať správne.
PREČO SA ZHROMAŽĎUJÚ A SPRACÚVAJÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE.
Vaše osobné údaje spracúvame z týchto dôvodov a pre uvedené účely:
Spracovanie a doručenie objednávky
Vypracovanie cenovej ponuky
Ponuka služieb - Vaše osobné údaje odovzdávame aj tretím stranám (napr. Prepravné spoločnosti)
Zlepšovanie našich služieb
Hodnotenie našich služieb a produktov
Uplatnenie práv a právnych nárokov a kontroly orgánov verejnej moci
PREDÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV TRETÍM SUBJEKTOM
V týchto prípadoch odovzdávame Vaše osobné údaje tretím subjektom
Doručenie tovaru
Obchodné oznámeniami - v pripade rozosielanie obchodných oznámení (newsletter) využívame sub-spracovateľov. Sub-Spracovateľ je viazané mlčanlivosťou a Vaše údaje nemožno použiť na žiadnym ďalším účely. Je povinný dodržiavať Rovnaké povinnosti, Ako dodržiavame my.
AKO DLHO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Po dobu trvania zmluvného vzťahu
Osobné údaje, ku ktorým bol udelený súhlas po dobu 60 mesiacov, alebo do odvolania súhlasu
Osobné údaje pre zasielanie newslettera po dobu 60 mesiacov, alebo do odvolania súhlasu. Pre odvolanie súhlasov môžete využiť odkaz v zaslanom obchodnom oznámení alebo zaslanie na e-mail info@videozvoncek.sk
Počas, ktorú nám ukladá zákon či právne predpisy. (Napr. u daňových dokladov je doba minimálne 10 rokov)
ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
V našej spoločnosti sú Vaše osobné údaje zabezpečené ako po technickej, tak po organizačnej stránke. Naše zabezpečenia sú pravidelne aktualizovaná a zdokonaľovaná.
VAŠE PRÁVA V RÁMCI OCHRANY VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Právo doplniť a upraviť osobné údaje
Právo na prístup k údajom
Právo na vymazanie osobných údajov
Právo na obmedzenie spracovania
Právo na námietku
Právo na vysvetlenie a podanie sťažnosti
Právo na prenesenie údajov
PRÁVO DOPLNIŤ A UPRAVIT OSOBNÍ ÚDAJE
V prípade, že sa domnievate, že údaje, ktoré spracúvame, sú chybné alebo neúplné, môžete ich upraviť, resp. doplniť.
PRÍSTUP
Na základe Vašej žiadosti Vám zašleme prehľad Vašich osobných údajov a tieto informácie
Na aké účely spracúvame Vaše údaje
Kto sú príjemcovia Vašich osobných údajov
Doba, po ktorú budú Vaše údaje uložené
Či môžete požadovať opravu alebo vymazanie, obmedzenia spracovania alebo vzniesť námietku
Informácie o zdroji osobných údajov
VYMAZANIE
Môžete nás požiadať, aby sme údaje o Vás vymazali (nedotkne sa údajov na dokumentoch, ktoré musíme podľa zákona uchovávať, pre obhajobu našich právnych nárokov), záloh našich systémov a záloh našich dodávateľov technológií.
Máte právo na vymazanie v týchto prípadoch:
Nie sú už potrebné na účely, ku ktorým nám bol udelený súhlas
Odvolal ste svoj súhlas a neexistuje žiadny právny dôvod na ich zachovanie
Osobné údaje sú spracované nezákonne
Povinnosť vymazania ustanovuje osobitný právny predpis
Ide o osobné údaje osoby mladšie ako 16 rokov
VZNESENIE NÁMIETKY
Niektoré Vaše osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu. V prípade existencie konkrétnych dôvodov môžete namietať.
OBMEDZENIA SPRACOVANIA
Máte právo na obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov
Rozporujete presnosť Vašich osobných údajov
Spracovávame Vaše osobné údaje protiprávne
Nepotrebujeme osobné údaje pre účely spracovania
Bola vznesená námietka
PRESNOSŤ OSOBNÝCH INFORMÁCIÍ
Prenosnosťou osobných údajov je právo subjektu, ktorého podstatou je možnosť za určitých podmienok získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré spoločnosti poskytol, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo odovzdať údaje inej spoločnosti - správcovi.
AKO POSTUPOVAŤ V PRÍPADE OTÁZOK A NEJASNOSTÍ
Ak máte akýkoľvek dotaz alebo sa domnievate, že Vaše osobné údaje nespracovávame v súlade so zákonom, tak sa môžete obrátiť na našu spoločnosť na e-mail info@emos.cz alebo môžete kontaktovať príslušný Úrad na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Tieto Podmienky ochrany osobných údajov vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 25. 5. 2018 pre všetky lokality spoločnosti ELEZA s.r.o